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ORDONNANCEUR RÉSEAUX CLIENTÈLE H/F - Cayenne - ALPHA-CONSEIL

Publiée le: 9/1/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

ORDONNANCEUR RÉSEAUX CLIENTÈLE H/F

Centraliser les demandes, établir la charge d’activité, affecter et planifier les interventions 

GUYANE

 

Rattaché(e) au Responsable Ordonnancement, vous interviendrez sur les missions supports administratifs et logistiques suivantes, tout en veillant au bon déroulement de l’activité quotidienne liée aux interventions sur site.

Vous assurez la planification complète des actions sur le terrain, de la réception de la commande à la clôture des demandes tout en mettant en place des actions de suivi.

Notre client, filiale d’un important groupe international évoluant dans le secteur de l’environnement et tourné vers l’innovation en gestion des ressources, recrute afin de renforcer son équipe technique un(e) Ordonnanceur Réseaux Clientèle H/F.

Vos missions principales s’organisent autour des axes suivants :

  • Planifier les interventions, les préparer (adéquation des moyens humains, matériels, sous-traitance)
  • Participer à la budgétisation des chantiers
  • Identifier avec les Responsables d’Interventions Travaux (RIT) la charge récurrente y compris les charges associées
  • Assurer un premier niveau d’assistance technique aux opérationnels
  • Apporter une aide à la réalisation des gros chantiers
  • Proposer un programme mensuel à partir du programme annuel, en intégrant les programmes d’interventions
  • Recueillir et qualifier les demandes clientèles et internes, et vérifier que les données sont suffisantes pour planifier et réaliser l’intervention
  • Proposer des solutions aux Responsables d’Interventions Travaux (RIT) et chefs d’agence
  • Connaître les disponibilités et compétences des ressources et s’assurer que la charge de travail est équilibrée avec la capacité des ressources
  • Planifier et affecter les interventions urgentes en concertation avec les RIT afin d’optimiser les ressources.

Profil requis

De formation Bac+2 à Bac+3 dans les métiers de l’eau, de la logistique et/ou de l’organisation vous justifiez d’une première expérience en tant que technicien(ne) réseau, chef des travaux, technicien(ne) de traitement, technicien(ne) ou superviseur domaine clientèle.

Votre maîtrise des outils informatiques d’ordonnancement G2, G2A, SAMI, PROTYS, Excel, est un vrai plus pour ce poste.

Votre sens de l’organisation et votre rigueur vous permettront de développer votre capacité d’anticipation et votre autonomie sur ce poste.

Ce poste est à pourvoir en Guyane dans les meilleurs délais.

 

Référence de l’offre : OUV/0618/003028/LJE // 2018 LJ 022