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DIRECTEUR(TRICE) D'AGENCE DE TRANSCRIPTION H/F - Fort-de-France - ALPHA-CONSEIL

Publiée le: 10/15/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

DIRECTEUR(TRICE) D'AGENCE DE TRANSCRIPTION H/F

Être le(la) garant(e) de l’activité de l'agence, en assurer la gestion, le développement ainsi que le management de l'équipe

Martinique

Notre client est spécialisé dans la transcription et la traduction auprès de clients principalement issus du secteur publique. Dans une dynamique de développement, il(elle) a pour projet d'étendre son périmètre d'intervention.

Rattaché(e) à la gérante du groupe, vous serez en charge de la gestion du centre de projets, du développement du portefeuille client, du suivi de la bonne exécution des missions de transcription et de traduction, de l'élaboration de la stratégie de l’entreprise, de la gestion quotidienne de la structure.

Pour ce faire, vous aurez pour principales missions :

  • La gestion de la relation client
  • Le développement du Chiffre d’Affaire de l’agence
  • La prospection de nouveaux clients
  • Le management des 2 transcriptrices en place
  • La gestion des plannings
  • Responsable de la qualité de service, vous assurez la supervision des transcriptions
  • Le secrétariat de rédaction des comptes rendus produits
  • La gestion logistique et administrative de la structure en lien avec l’assistant manager (suivi de facturation, etc…)
  • La veille technologique et la formation des transcriptrices aux éventuelles nouvelles méthodes mises en place

Profil requis

De formation supérieure (min BAC+3), dans le domaine du droit, de la gestion, du secrétariat ou des langues, vous avez une première expérience avérée en management/encadrement d'équipe et en gestion de centres de profits.

Les logiciels de traitement de texte n’ont pas de secret pour vous, vous possédez une excellente vitesse de frappe et maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit comme à l’oral.

Curieux(se), vous vous tenez informé(e) de l’évolution de la profession et des nouvelles techniques pouvant permettre une meilleure qualité de service.

Le respect de la confidentialité et le goût du challenge seront des éléments essentiels pour vous permettre de mener à bien votre mission.

Réf : DIR/1018/003145/MNU // 2018 MN 044

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