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COORDINATEUR(TRICE) ATELIER H/F - Le Lamentin - ALPHA-CONSEIL

Publiée le: 4/21/2018

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI / CNE
  • Type d'offre:
    Automotive
  • Expérience:
    Not Specified
  • Publiée le:
    4/21/2018

Description de l'offre

COORDINATEUR(TRICE) ATELIER H/F 

Mécanique Automobiles (VL) 

Martinique

 

Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, vous coordonnez le bon fonctionnement du service Atelier et Réception. Garant(e) du respect des process de l’après-vente, vous veillez à la qualité du service rendu, au respect des méthodes et des règles de sécurité. 

Vous êtes responsable des interventions et réalisations des équipes de Production et de Réception. 

Notre client, une importante concession implantée en Martinique souhaite ainsi renforcer son pôle Après – vente en recrutant un(e) Collaborateur(trice) expérimenté(e). 

Manager opérationnel de votre équipe, vous organisez les travaux et les moyens matériels et humains mis à votre disposition. Vos différentes missions s’organisent autour des axes suivants : 

  • Garantir l'amélioration des performances de l'atelier et la réalisation des objectifs (qualité, délais)
  • Optimiser l'activité, analyser les ratios après-vente, gérer les en-cours
  • Garantir la qualité des interventions et du service client dans le respect de nos procédures
  • Assurer la bonne tenue des équipements de travail et leur maintenance
  • Contribuer à la Gestion des litiges Clients
  • Contrôler les coûts de fonctionnement (commande d’outillage / matériels / équipements, …)
  • Veiller au respect des procédures de Garanties
  • Opérer un reporting régulier au Directeur Après-Vente

Profil requis

Vous justifiez d’une expérience confirmée acquise sur un poste similaire, et vous gérez des volumes importants, dans le secteur automobile de préférence ou industriel.

Votre capacité à encadrer, à motiver et à dynamiser une équipe constitue un atout indispensable.

Le poste est à pourvoir en Martinique dans les meilleurs délais.

 

Référence : ENC/0318/002932/CMA // 2018 MC 006